breadcrumbs_revolution_theme
Возврат/отказ от товара

Согласно статьи 25 закона «О защите прав потребителей» вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 7 дней, не считая дня покупки.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если к Товару прилагался подарок, он так же должен быть возвращен с теми же требованиями к внешнему виду и упаковке. 

В случае если Товар возвращается или отказ от Товара осуществляется сразу же по факту доставки по причине брака, то услуги курьерской службы оплачивает Продавец.

В случае если, Товар не имеет визуальных и технических дефектов и возвращается по причинам:

 не подошло;

 не понравился;

 я ожидал другое и т.д.

В таких случаях услуги курьерской службы оплачивает Покупатель.

Порядок осуществления возврата

Если возврат осуществляется на основании дефектов Товара, то забор и повторная доставка аналогичного товара осуществляется за счет Продавца.

При отказе от заказа и требовании возврата денежных средств, Покупатель заполняет форму Заявления на возврат с указанием реквизитов, по которым можно осуществить возврат денежных средств по безналичному расчету. Отправляет отсканированное Заявление по эл. почте предварительно согласовав Возврат с менеджером по телефону.